Maddə I İxrac Polad Məhsulunun Keyfiyyətli Etirazlarına Həll Azərbaycan

I. Problemin müəyyən edilməsi və itkilərin qiymətləndirilməsi

İxrac edilən polad qısa müddət ərzində göndərildiyi aşkar edildikdə, qısamüddətli daşınmanın konkret vəziyyətini yoxlamaq üçün dərhal alıcı ilə əlaqə saxlayın: çatışmazlığın miqdarını, qısamüddətli daşınmanın səbəbini və bununla bağlı yarana biləcək iqtisadi itkini təsdiqləyin; qaimə-faktura, qablaşdırma vərəqəsi, dəniz yük qaiməsi və yükalanın qəbul aktı və s. kimi müvafiq sübutları toplamaq və təfərrüatlı itki hesabatını tərtib etmək.

III. Gəmiçilik Şirkəti və Təchizatçı ilə əlaqə

Qısa göndərmə problemi müəyyən edildikdən sonra, tez bir zamanda göndərmə şirkəti və təchizatçı ilə əlaqə saxlayın, onlara qısa göndərmə vəziyyəti barədə məlumat verin və müvafiq sübutlar təqdim edin; daşınma şirkətindən/daşıyıcıdan qısamüddətli daşınmanın səbəblərini, məsələn, tranzit zamanı buraxılma, zədələnmə və ya oğurluq kimi səbəbləri izah etməyi tələb etmək və əsaslı iddialar irəli sürmək; və doldurma və ya pulun geri qaytarılması yolu ilə qısa çatdırılma problemini həll etmək üçün təchizatçı ilə danışıqlar aparın.

III. Həll yolları üzrə danışıqlar

Göndərmə şirkəti/daşıyıcı və təchizatçı ilə həll yolları haqqında danışıqlar apararkən, sakit və obyektiv münasibət göstərin, öz mövqeyimizi və itki vəziyyətini tam şəkildə izah edin və ağlabatan kompensasiya və ya təzminat tələb etməyə çalışın. Danışıqlar prosesində iddialar qarşılıqlı məqbul həllə nail olmaq üçün faktiki vəziyyətə uyğun olaraq çevik şəkildə düzəldilə bilər.

IV. Hüquqi Kanallar

Göndərmə şirkəti/daşıyıcı və təchizatçı ilə danışıqlar yolu ilə qənaətbəxş nəticələr əldə edilmədiyi halda, biz mübahisələri hüquqi kanallar vasitəsilə həll etmək, işi qiymətləndirmək üçün vəkilləri saxlamaq, müvafiq məhkəmə çəkişmə strategiyalarını formalaşdırmaq və müvafiq sübut materiallarını hazırlamaq barədə düşünə bilərik; məhkəmə prosesində vəkillərlə fəal əməkdaşlıq edin və məhkəmədə işi udmağa çalışın.

V. Keyfiyyətə Nəzarət və Logistika İdarəetmə Gücləndirildi

Qısa göndərişlərin təkrarlanmasının qarşısını almaq üçün keyfiyyətə nəzarət və logistika idarəetməsi gücləndirilməlidir:

1. Təchiz edilən poladın Müqaviləyə uyğun olmasını təmin etmək üçün təchizatçının məhsulunun keyfiyyətinə ciddi nəzarət edin.

2. Tam çatdırılma, daşınma və yükləmə prosesinə nəzarəti və idarəetməni gücləndirin və qablaşdırma siyahısını fiziki mallarla eyni saxlayın.

3. Daşıma prosesinin təhlükəsizliyini və etibarlılığını təmin etmək üçün nüfuzlu daşıma şirkəti seçin.

4. Potensial problemləri vaxtında tapmaq və həll etmək üçün daşınma prosesini mütəmadi olaraq yoxlayın və qiymətləndirin.

VI. İddia Prosesinin Təkmilləşdirilməsi və Sistemin qurulması

1. Təfərrüatlı iddia axını diaqramını və əməliyyat təlimatını tərtib edin və hər bir bölmənin məsuliyyətlərini və əməkdaşlıq üsullarını aydınlaşdırın.

2. Qısa çatdırılma ilə bağlı iddiaları idarə etmək və işin səmərəliliyini artırmaq üçün ixtisaslaşmış iddialara baxan komanda yaradın.

3. Peşəkar keyfiyyəti və cavab vermək qabiliyyətini artırmaq üçün iddialara baxan komandanı mütəmadi olaraq hazırlayın və qiymətləndirin.

4. Müvafiq sənədlərin və məlumatların bütövlüyünü və izlənilməsini təmin etmək üçün iddia faylı idarəetmə sistemini yaradın.