Экспорттық стал өнімдеріне қатысты қызметтік шағымдарға шешімder

I. Проблемаларды анықтау және зияндылықты бағалау

Егер экспорт етілген темір көпшікке жетпейтін болса, қызметкермен шынайында байланыс алыңыз және көпшікке жетпейтін жағдай туралы мазмұнын тексеріңіз: көпшікке жетпейтін сан-сандарды, себептерін және оған негізделетін мүмкін өнімдік қаржылық зияндарды растаңыз; тиімді дәлелдерді қосымша етіңіз, мысалы, салыстырма қойымы, пакеттік тізімі, деніз жолы белгісі және қызметкердің қабылдау рапорты сияқты, және айқын қаржылық зиян рапортын құрыңыз.

III. Көлік компаниясы мен өнім берушімен қарым-қатынас

Көпшікке жетпейтін проблемасы анықталғаннан кейін, көлік компаниясы мен өнім берушімен тез шекте қарым-қатынас жасаңыз, көпшікке жетпейтін жағдайын оларға хабарлаңыз және қажетті дәлелдерді ұсыныңыз; көлік компаниясы/перевозчикден көпшікке жетпейтін себептерін түсіндіру үшін, мысалы, жолда қалдырмау, зиян немесе қабылдану арқылы түсіндіруге мүмкіндік беріңіз, және мағыналы талаптар қойыңыз; өнім берушімен көпшікке жетпейтін мeseлелерді қайта толықтыру немесе пулды қайту арқылы шешуді талап етіңіз.

III. Шешімдер туралы талдау

Көлік қызметкері мен өнімдерді ұсынып табысатын компаниямен шешімдерге келу үшін сөйлеу кезінде, қауіп жағдайын және біздің позицияымызды толық түсіндіріп, қауіпке сай компенсация немесе қанша етістігін талап етуге тырыс. Сөйлесу процесінде, нақты жағдайға сәйкес талаптарды гибрид түрде өзгертуге болады, сонымен қатар екі тарафтың маңыздылығына сай шешімге жетуге болады.

IV. Закондық жолдар

Көлік қызметкері мен өнімдерді ұсынып табысатын компаниямен сөйлесудегі нәтижелер тиімді болмаған жағдайда, мeseлeнi журидикалық жолмен шешуге тырысамыз, адвокаттардың кезегін сақтау, қоғамға сай судта жағдайын бағалау, ұқсас судта стратегияларды құру және қажетті дәлелдерді қорытындылау; судта процессінде адвокаттармен активті қосымша жасау және судта қолдануға тырысу.

V. Сапалын және логистикалық басқаруды жетілдіру

Табыс кемігінің қайталануын өшіру үшін, сапалын және логистикалық басқаруды жетілдіру керек:

1. Таңдаушының продуктының сапасын строга жүйелейтін және қамтамасыз етіп берілген жел келісімге сәйкес болатындай.

2. Жетістірме, жөндеу және жүктеу процесінің барлық аралығында жою және жүктердің пакеттау тізімі физикалық таңбалармен бірдей болатындай.

3. Транспорттандыру процесінің қауіпсіздігі мен қуанышын қамтамасыз ету үшін дегенбайлық шығыстаушы компанияны таңдаңыз.

4. Транспорттандыру процесін регулярдық тексеру және бағалау арқылы мүмкін болатын проблемаларды уақыт ішінде табып шешу.

VI. Талдау процесі мен системалық құрылғыларды жетілдіру

1. Деталды талдау диаграммасын және операциялық күйдеулерді құрастыру, содан кейін бөлімдердің жұмыс іс-шараларын және қолдау әдістерін ашу.

2. Кемшік шеккілін өткізу үшін тәжірибелік шеккіл өткізу командалығын құрастырып, өткізу қызметтерін жетілдіріңіз.

3. Талдау командасын жылжымалды тәрбиелеу және бағалау арқылы професиялық сапасын және жауапкершілік қабілетін арттыру.

4. Қажетті құжаттар мен деректерінің толықтығы мен отырлығын сақтау үшін шикай файлдарын басқару жүйесін қамтамасыз ету.