I статья Экспорттук болот продукцнясынын сапатына каршы чыгууларды чечуу
I. Идентификация жана талдоо
Экспорттук болоттун сапаты боюнча кандайдыр бир көйгөйлөр жаралса, алгач аларды аныктоо жана талдоо зарыл; анда чийки заттын кемчиликтерин, өндүрүш процессиндеги көйгөйлөрдү, текшерүүдөгү каталарды, таңгактарды жана ташууларды бузуу ж.
II. Каршы чаралар
In жооп сапат көйгөйлөрүнө байланыштуу, жоготууларды азайтуу жана кардарлар менен мамилелерди колдоо боюнча токтоосуз жана кечиктирилгис чараларды көрүү зарыл, алар төмөндөгүдөй деталдуу түрдө берилген:
1. Кардарлар менен тыгыз байланышта болуңуз, чоо-жайын тактаңыз, кечирим сураңыз жана мындай көйгөйлөрдү чечүүгө милдеттениңиз; мындай проблемалардын кеңейишине жол бербөө үчүн болоттун тиешелүү партияларынын экспортун токтотуу.
2. Окшош көйгөйлөр жок камсыз кылуу үчүн болот запастары боюнча комплекстүү текшерүү жүргүзүү.
3. Зарыл болгон учурда кардарлардын жүгүн азайтуу үчүн кайтаруу, алмаштыруу, толуктоо же кайтаруу жол-жоболорун ишке киргизүү.
III. Сапат системасын оптималдаштыруу
Экспорттук болот продук-циясынын сапаттык проблемаларын туп-тамырынан бери чечуу учун сапатты контролдоонун колдонулуп жаткан системасын комплекстуу оптималдаштыруу зарыл.
1. Чийки заттын сапатын көзөмөлдөөнү күчөтүү, жеткирүүчүлөрдү катуу текшерүү жана чийки заттын туруктуу жана ишенимдүү сапатын камсыз кылуу.
2. Өндүрүш процессин оптималдаштыруу жана өндүрүштүн натыйжалуулугун жана продукциянын сапатын жогорулатуу үчүн заманбап өндүрүш технологияларын киргизүү.
3. Инспекцияга жетекчиликти күчөтүү, инспекторлордун квалификациясын жана сапатын жогорулатуу жана текшерүүнүн жыйынтыгынын тактыгын жана ишенимдүүлүгүн камсыз кылуу.
4. Болоттун ар бир партиясын өндүрүү процессине комплекстүү көз салуу жана эсепке алуу үчүн кемчиликсиз сапатка көз салуу системасын түзүү, андыктан көйгөйлөр тез арада жайгашкан жана пайда болгондон кийин чечилет.
IV. Сатуудан кийинки тейлөө жана колдоо
1. Кардардын көйгөйү өз убагында жана эффективдүү чечилиши үчүн ар бир кардардын пикири жана даттануусу менен иштөө үчүн атайын кардарларды тейлөө тобун түзүү.
2. Кардарлар колдонуу процессинде эч кандай кооптонуулар болбошу үчүн, сатуудан кийинки ар тараптуу колдоону, анын ичинде техникалык колдоону жана колдонмо кызматтарын камсыз кылуу.
3. Кардарларга алардын продуктуну колдонуусун түшүнүү, алардын сын-пикирлерин жана сунуштарын чогултуу, ошондой эле өнүмдөрдү өркүндөтүү, жаңыртуу жана тейлөөнү илгерилетүү үчүн үзгүлтүксүз кайра барып туруңуз.
V. Үзгүлтүксүз жакшыртуу жана сактык чаралары
1. Сапатты көзөмөлдөө системасын үзгүлтүксүз баалоо жана карап чыгуу, мүмкүн болуучу көйгөйлөрдү табуу жана аларды өз убагында жакшыртуу.
2. Кызматкерлерди окутууну жана сапаттын маалымдуулугун күчөтүү жана сапат көйгөйлөрүнө бардык кызматкерлердин берген маанини жана жооп кайтаруу потенциалын жогорулатуу.
3. Сапатты башкарууну жакшыртуу үчүн 6S башкаруу жана арык өндүрүш сыяктуу сапатты башкаруунун заманбап инструменттерин жана ыкмаларын киргизиңиз.
4. Бардык кызматкерлерди сапатты жогорулатуу боюнча иш-чараларга жигердүү катышууга шыктандыруучу стимул механизмин түзүү жана алардын сапаттык жоопкерчилик сезимин жогорулатуу.