Artikel II Lösung für durchschnittliche Ansprüche bei Stahl-Exporten

I. Problemaufnahme und Verlustbewertung

Im Falle eines durchschnittlichen Ereignisses im Prozess des Stahlexports sollten Verluste zuerst identifiziert und bewertet werden, die Ursache des Durchschnittswerts, die genaue Menge des beschädigten Stahls, der Ausmaß der Qualitätsverluste und der mögliche wirtschaftliche Verlust, der dadurch verursacht wird, sollten ebenfalls überprüft werden; und relevante Daten sollten gesammelt werden, um durch Kommunikation mit der Reederei, der Versicherungsgesellschaft und Kunden einen detaillierten Verlustrichtlinienbericht zu erstellen.

II. Kommunikation mit der Reederei und der Versicherungsgesellschaft

Nach Feststellung von Schäden sollte unverzüglich Kontakt zur Reederei und zur Versicherungsgesellschaft aufgenommen werden, die Situation des Durchschnittswerts melden und relevante Beweise vorlegen; die Reederei auffordern, die Ursache des Durchschnittswerts zu erklären und einen angemessenen Anspruch zu stellen; und Anträge an die Versicherungsgesellschaft stellen sowie notwendige Dokumente und Daten bereitstellen, damit die Versicherungsgesellschaft den Anspruch so schnell wie möglich bearbeiten kann.

III. Verhandlung über Lösungen

Beim Verhandeln von Lösungen mit der Reederei und der Versicherungsgesellschaft sollte eine ruhige und objektive Haltung eingenommen werden, unsere eigene Position und den Schadensfall detailliert darlegen und angemessene Entschädigung einfordern. Im Verhandlungsprozess können die Ansprüche je nach tatsächlicher Situation flexibel angepasst werden, um zu einer gegenseitig akzeptablen Lösung zu kommen.

IV. Rechtliche Wege

Falls durch Verhandlungen mit der Reederei und der Versicherungsgesellschaft keine zufriedenstellenden Ergebnisse erzielt werden können, können wir in Erwägung ziehen, Streitigkeiten über rechtliche Kanäle beizulegen, Anwälte hinzuzuziehen, um den Fall zu bewerten, angemessene Klagestrategien zu entwickeln und relevante Beweismaterialien vorzubereiten; im Klageverfahren soll aktiv mit den Anwälten zusammen gearbeitet werden, um das Gerichtsverfahren erfolgreich zu bestehen.

V. Risikomanagement und Vorbeugungsmaßnahmen

Um die Wiederholung ähnlicher mittlerer Schäden zu vermeiden, sollte das Risikomanagement und Vorbeugungsmaßnahmen verstärkt werden, wobei insbesondere Folgendes enthalten sein sollte:

1. Wählen Sie eine Spedition und eine Versicherungsgesellschaft mit gutem Ruf aus, und schließen Sie mit ihnen spezifische und klare Verträge, um die Rechte und Pflichten beider Parteien zu regeln.

2. Verpacken und sichern Sie den Stahl vollständig für den Export, um sicherzustellen, dass der Stahl während des Transports nicht leicht beschädigt werden kann.

3. Überwachen und inspizieren Sie den Transportprozess regelmäßig, um Probleme rechtzeitig zu erkennen und zu lösen.

4. Stärken Sie die direkte Kommunikation mit Kunden und klären Sie im Voraus die Klima- und Hafenbedingungen der Zielorte, um ein gutes Risikomanagement zu gewährleisten.

VI. Verbesserung des Schadensersatzverfahrens und Systemaufbau

Um die Effizienz und Fähigkeit des Schadensersatzverfahrens zu verbessern, sollten wir das Verfahren und den Systemaufbau optimieren, wobei die Maßnahmen wie folgt detailliert sind:

1. Erstellen Sie einen detaillierten Ablaufplan und eine Arbeitsanleitung für Schadensersatzfälle und klären Sie die Verantwortlichkeiten und Zusammenarbeitsmethoden der einzelnen Abteilungen.

2. Errichten Sie ein spezialisiertes Anspruchabwicklungsteam, um durchschnittliche Ansprüche zu bearbeiten und die Bearbeitungseffizienz zu verbessern.

3. Trainieren und bewerten Sie das Anspruchabwicklungsteam regelmäßig, um die Fachkompetenz und Reaktionsfähigkeit zu verbessern.

4. Errichten Sie ein System zur Erfassung und Verwaltung von Ansprüchen, um die Vollständigkeit und Nachverfolgbarkeit der relevanten Dokumente und Daten sicherzustellen.