II-modda Eksport po'lat uchun o'rtacha da'volarni hal qilish O'zbekiston
I. Muammoni aniqlash va yo'qotishlarni baholash
Po'latni eksport qilish jarayonida o'rtacha hodisa yuz bergan taqdirda, birinchi navbatda yo'qotishlar aniqlanishi va baholanishi kerak, o'rtacha sababi, buzilgan po'latning o'ziga xos miqdori, sifat yo'qotish darajasi va buning natijasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan iqtisodiy yo'qotishlar ham tekshirilishi kerak; va tegishli ma'lumotlar yuk tashish kompaniyasi, sug'urta kompaniyasi va mijozlar bilan aloqa qilish orqali batafsil yo'qotish hisobotini shakllantirish uchun to'planishi kerak.
II. Yuk tashish kompaniyasi va sug'urta kompaniyasi bilan aloqa
Zarar aniqlangandan so'ng, darhol yuk tashish kompaniyasi va sug'urta kompaniyasi bilan bog'laning, ularga o'rtacha vaziyat haqida xabar bering va tegishli dalillarni taqdim eting; yuk tashish kompaniyasini o'rtacha sababini tushuntirishga va oqilona da'vo qo'yishga majburlash; va sug'urta kompaniyasiga da'volarni taqdim etish va sug'urta kompaniyasining da'voni imkon qadar tezroq ko'rib chiqishi uchun zarur hujjatlar va ma'lumotlarni taqdim etish.
III. Yechimlar bo'yicha muzokaralar
Yuk tashish kompaniyasi va sug'urta kompaniyasi bilan yechimlar bo'yicha muzokaralar olib borilayotganda, xotirjam va xolis munosabatda bo'ling, o'z pozitsiyamiz va yo'qotish holatini to'liq aniqlang va oqilona tovon talab qilishga intiling. Muzokaralar jarayonida da'volar o'zaro maqbul echimga erishish uchun haqiqiy vaziyatga qarab moslashuvchan tarzda sozlanishi mumkin.
IV. Yuridik kanallar
Yuk tashish kompaniyasi va sug'urta kompaniyasi bilan muzokaralar olib borish orqali qoniqarli natijalarga erishilmagan taqdirda, biz nizolarni qonuniy yo'llar orqali hal qilish, ishni baholash uchun advokatlarni ushlab qolish, tegishli sud jarayoni strategiyasini shakllantirish va tegishli dalillar materiallarini tayyorlashni ko'rib chiqishimiz mumkin; sud jarayoni jarayonida advokatlar bilan faol hamkorlik qiling va sudda ishni yutib olishga intiling.
V. Xatarlarni boshqarish va ehtiyot choralari
Shunga o'xshash o'rtacha hodisalarning takrorlanishining oldini olish uchun xavflarni boshqarish va ehtiyot choralarini kuchaytirish kerak, xususan:
1. Yuk tashish kompaniyasi va yaxshi obro'ga ega sug'urta kompaniyasini tanlang va ular bilan har ikki tomonning huquq va majburiyatlarini belgilash uchun aniq va aniq shartnomalar tuzing.
2. Po'latni tashishda osonlikcha shikastlanmasligini ta'minlash uchun eksport uchun po'latni to'liq qadoqlang va mahkamlang.
3. Muammolarni o'z vaqtida topish va hal qilish uchun tashish jarayonini muntazam ravishda nazorat qilish va tekshirish.
4. Xatarlarning oldini olishda yaxshi ish qilish uchun mijozlar bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqani kuchaytiring va yo'nalishlarning iqlimi va port sharoitlarini oldindan aniqlang.
VI. Da'vo jarayonini va tizimni qurishni takomillashtirish
Da'vo samaradorligini va qayta ishlash qobiliyatini oshirish uchun biz da'vo jarayonini va tizim qurilishini yaxshilashimiz kerak, ular bo'yicha chora-tadbirlar quyidagicha batafsil bayon etilgan:
1. Batafsil da'volar sxemasi va operatsion qo'llanmani shakllantiring, har bir bo'linmaning mas'uliyati va hamkorlik usullarini aniqlang.
2. O'rtacha da'volarni ko'rib chiqish va ko'rib chiqish samaradorligini oshirish uchun da'volarni ko'rib chiqish bo'yicha ixtisoslashgan guruhni yaratish.
3. Professional sifat va javob berish qobiliyatini yaxshilash uchun da'volarni ko'rib chiqish guruhini muntazam ravishda o'qitib turing va baholang.
4. Tegishli hujjatlar va ma'lumotlarning yaxlitligi va kuzatilishini ta'minlash uchun da'volarni qayd etish va fayllarni boshqarish tizimini yaratish.