Export qilinadigan metall uchun o'rtacha shikoyatlarga yechim

I. Muammo aniqlash va zina baholash

Toshkent omil prosessida olingan o'rta holdagi holatlarda, ziyoniyatni aniqlash va baholash kerak: o'rta sabablar, ayolangan metall miqdori, sifat ziyoniyati darajasi va bundan kelib chiqqan imkoniyatli iqtisadiy ziyoniyat ham tekshirilishi kerak; shuningdek, qayd etilgan ma'lumotlar to'plangan va kuryer kompaniyasi, sig'at kompaniyasi va mijozlar bilan aloqa orqali batafsil ziyoniyat hisoboti tuziladi.

II. Kuryer kompaniyasi va sig'at kompaniyasi bilan aloqalar

DAMAGElar asosida tasdiqlangan holda, yuboruvchi kompaniya va sig'at kompaniyasi bilan tez orada bog'laning, ularga o'rtacha holat haqida xabar bering va mavjud davodlarni taqdim eting; yuboruvchi kompaniyasiga o'rtacha sababini izohlash va muammoga qarshi muhofazachilik qilishni so'rab boring; sig'at kompaniyasiga shikoyat yozing va kerakli hujjatlarni va ma'lumotlarni taqdim eting, shunda sig'at kompaniyasi shikoyatni imkoniyat qadar tez ravishda ko'rib chiqishi mumkin.

III. Yechimlar ustida muzokara

Yuboruvchi kompaniya va sig'at kompaniyasi bilan yechimlarni muzokaralashda, soddalash va obyektiv tavsiyalarga ega bo'ling, o'zingizning darajangizni va zina holatini to'liq ifodalang va o'rtacha muhofazachilik uchun borib yuring. Muzokaralar jarayonida, shikoyatlar haqiqiy holatga qarab flexibel ravishda tartiblangan bo'lishi mumkin va bir-biriga qabul qilinadigan yechimga yetishingiz mumkin.

IV. Qonuniy kanallar

Agar muzakere transport kompaniyasi va sig'at kompaniyasi bilan qanoatlidan chiqadigan natijalarni ta'minlashda muvaffaqiyatsizlik yuzaga kelsa, biz muhokamalar orqali munosabatlarni hal qilishga harakat qila olamiz, huquqchilarni holatni baholash uchun, mos litigatsiya strategiyasini ishlab chiqish va etiborli dalolatlar tayyorlash uchun taklif qilamiz; litigatsiya jarayonida huquqchilar bilan faol ravishda hamkorlik qilib davrlarda g'alaba qozonishga urinamiz.

V. Risk boshqarishi va oldindan olish tartibi

Oxirgi o'rta hadisalarining qayta yuz berishi oldini olish uchun risk boshqarish va oldindan olish tartibi kuchaytirilishi kerak bo'ladi, bu esa shunday xususiyatga ega bo'lishi kerak:

1. Yaxshi nom va manzili bor transport kompaniyasini va sig'at kompaniyasini tanlang va ular bilan jihat va aniq shartnomalar imzolang va ikkala tomonning huquqlari va majburiyatlari haqida nazorat qiling.

2. Eksport uchun pomidordan foydalanish va uni transit davomida odamlarga sabab sifatida olinmasligiga ishonch hosil qilish uchun uning to'liq paketlash va sabki qilish.

3. Transportatsiya jarayonini regulyar ravishda nazorat qilish va muammoni vaqtinchalik topish va hal qilish.

4. Mijozlar bilan to'g'ri munosabatlarni kuchaytirish va oldindan maqsadga yetib borish sharti bo'yicha ob-havo va port shartlari haqida ma'lumot olish, risklardan himoyalash ishini yaxshilash uchun.

VI. Ta'qiqlar Jarayonidan Foydalanish va Tizim Yaratishning Yoshilashsht

Shikoyat effektivligini va bajarish qobiliyatini yaxshilash uchun, shikoyat jarayonini va tizim yaratishni yaxshilash kerak, harakatlar quyidagicha detallangan:

1. Ta'qiq qilish jarayonining to'liq diagrammasini va ishga tushirish qo'llanmasini tuzish va har bir bo'limning masuliyligini va ularga amal qilish usulini aniqlash.

2. O'rta shikoyatlarni bajarish uchun maxsus shikoyatlar bilan ishlash guruhini tashkil etish va bajarish effektivligini yaxshilash.

3. Ta'qiqlarni boshqarish komandasini regulyar ravishda ta'lim berganingiz va uning mutaxassislik sifatini va javob berish qobiliyatini oshiring.

4. Shikoyatlar hisobotini va hujjatlar tizimini yaratish orqali relevante hujjatlar va ma'lumotlarning butunlik va qaydrizmalarini saqlash.