Artikulo II Solusyon sa Average na Claim para sa Export Steel

I. Pagkilala sa Problema at Pagsusuri ng Pagkawala

Sa kaso ng average na kaganapan sa proseso ng pag-export ng bakal, ang mga pagkalugi ay dapat kilalanin at suriin muna, ang sanhi ng average, ang tiyak na dami ng nasirang bakal, ang antas ng pagkawala ng kalidad at ang posibleng pagkawala ng ekonomiya na dulot nito ay dapat ding mapatunayan; at dapat na kolektahin ang nauugnay na data upang bumuo ng isang detalyadong ulat ng pagkawala sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa kumpanya ng pagpapadala, kumpanya ng seguro at mga customer.

II. Komunikasyon sa Shipping Company at Insurance Company

Sa pagtiyak ng pinsala, makipag-ugnayan kaagad sa kumpanya ng pagpapadala at sa kompanya ng seguro, iulat ang karaniwang sitwasyon sa kanila at magbigay ng may-katuturang ebidensya; maging sanhi ng kumpanya ng pagpapadala upang ipaliwanag ang sanhi ng average at gumawa ng isang makatwirang paghahabol; at magsumite ng mga paghahabol sa kompanya ng seguro at magbigay ng kinakailangang dokumentasyon at data upang mahawakan ng kompanya ng seguro ang paghahabol sa lalong madaling panahon.

III. Negosasyon sa Mga Solusyon

Kapag nakikipag-usap sa mga solusyon sa kumpanya ng pagpapadala at kumpanya ng seguro, panatilihin ang isang kalmado at layunin na saloobin, ganap na ipaliwanag ang aming sariling posisyon at ang sitwasyon ng pagkawala, at magsikap na mag-claim para sa makatwirang kabayaran. Sa proseso ng negosasyon, ang mga paghahabol ay maaaring madaling iakma ayon sa aktwal na sitwasyon upang maabot ang isang katanggap-tanggap na solusyon sa isa't isa.

IV. Mga Legal na Channel

Sa kaso ng pagkabigo upang makamit ang mga kasiya-siyang resulta sa pamamagitan ng mga negosasyon sa kumpanya ng pagpapadala at kumpanya ng seguro, maaari naming isaalang-alang ang paglutas ng mga hindi pagkakaunawaan sa pamamagitan ng mga legal na channel, panatilihin ang mga abogado upang suriin ang kaso, bumalangkas ng naaangkop na mga diskarte sa paglilitis, at maghanda ng mga nauugnay na materyales sa ebidensya; sa proseso ng paglilitis, aktibong makipagtulungan sa mga abogado at magsikap na manalo sa kaso sa korte.

V. Pamamahala sa Panganib at Mga Pag-iingat na Panukala

Upang maiwasan ang pag-ulit ng mga katulad na pangkaraniwang pangyayari, ang pamamahala sa peligro at mga hakbang sa pag-iingat ay dapat palakasin, na partikular na kinabibilangan ng:

1. Pumili ng isang kumpanya sa pagpapadala at isang kompanya ng seguro na may mabuting reputasyon, at pumirma ng mga tiyak at malinaw na kontrata sa kanila upang itakda ang mga karapatan at obligasyon ng magkabilang panig doon.

2. Ganap na pakete at ayusin ang bakal para sa pag-export upang matiyak na ang bakal ay hindi madaling masira sa pagbibiyahe.

3. Regular na pangasiwaan at inspeksyunin ang proseso ng transportasyon upang mahanap at malutas ang mga problema sa oras.

4. Palakasin ang direktang komunikasyon sa mga customer at alamin ang klima at mga kondisyon ng daungan ng mga destinasyon nang maaga, upang makagawa ng isang mahusay na trabaho sa pag-iwas sa panganib.

VI. Pagpapabuti ng Proseso ng Claim at Konstruksyon ng Sistema

Upang mapahusay ang kahusayan sa pag-claim at kakayahan sa pagpoproseso, dapat nating pagbutihin ang proseso ng pag-claim at pagbuo ng system, ang mga hakbang kung saan ay detalyado ang mga sumusunod:

1. Bumuo ng detalyadong claim flow chart at gabay sa pagpapatakbo, at linawin ang mga responsibilidad at paraan ng pakikipagtulungan ng bawat dibisyon.

2. Magtatag ng isang dalubhasang pangkat sa paghawak ng paghahabol upang pangasiwaan ang mga karaniwang paghahabol at pagbutihin ang kahusayan sa paghawak.

3. Regular na sanayin at tasahin ang pangkat na humahawak ng paghahabol upang mapabuti ang propesyonal na kalidad at kakayahan sa pagtugon.

4. Magtatag ng claim record at file management system upang mapanatili ang integridad at traceability ng mga nauugnay na dokumentasyon at data.